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Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 DSGVO
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Diese Website setzt keine Tracking-Cookies ein, bindet keine externen Dienste (z. B. Google Fonts, Karten-iframes, Videos oder Web-Analyse) nach und nutzt kein Tracking. Schriftarten, Skripte und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen.
2. Verantwortlicher
Südbeckenstraße 13-15, 76189 Karlsruhe
Vertreten durch: [Geschäftsführer bitte ergänzen]
Telefon: 0178 9349866
E-Mail: info@derrollladendoktor.de
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
[Hosting-Anbieter mit vollständiger Anschrift bitte ergänzen, z. B. „Anbieter XY GmbH, Musterstraße 1, 12345 Musterstadt“.]
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden dadurch verschlüsselt übertragen.
5. Kontaktaufnahme
Per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Über das Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Firmenname optional, Vor- und Nachname, Adresse, PLZ und Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewähltes Anliegen sowie Ihre Nachricht) an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Eine Weitergabe dieser Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht; technisch eingebunden sind ausschließlich unser Hosting- und unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Anhaken des Einwilligungsfeldes erteilen, sowie – sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Das Formular setzt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage keine Tracking-Cookies und bindet keine Drittdienste ein; zur Spam-Abwehr kommt lediglich ein für Sie unsichtbares Eingabefeld („Honeypot“) zum Einsatz.
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder Sie uns zur Löschung auffordern; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website finden Sie einen Verweis (Link) auf den Messenger-Dienst WhatsApp. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken und uns über WhatsApp schreiben, werden Daten an den Betreiber WhatsApp Ireland Limited (Meta) übertragen. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie diese Datenübermittlung vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, Telefon oder E-Mail.
6. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Eine Übermittlung Ihrer Daten findet ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern statt, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist: unser Hosting-Anbieter (Bereitstellung der Website und des Mailservers). Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet im Rahmen des Website-Betriebs nicht statt.
7. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Inhalte
Wir setzen weder technisch nicht notwendige Cookies noch Webanalyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste ein. Schriftarten (Montserrat, Inter), Skripte und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen (keine Einbindung von Google Fonts, Karten-Diensten o. Ä.). Daher ist auch kein Einwilligungs-Banner erforderlich.
8. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten (z. B. WhatsApp, OpenStreetMap für die Routenplanung). Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Diese Dienste werden erst durch Ihr aktives Anklicken aufgerufen.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.
Hinweis: Die mit […] markierten Stellen (Geschäftsführer, Hosting-Anbieter) sind vor Veröffentlichung zu ergänzen. Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung.